Chính sách đổi trả hoàn tiền.
Đối tượng áp dụng cho các khách hàng thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây
- Mua hàng và có hóa đơn mua hàng được cấp kèm theo mỗi đơn hàng
- Thời gian mua hàng không quá 1 tháng tính từ thời điểm trên hóa đơn.
- Với mỗi loại sản phẩm chỉ được đổi trả 1 lần.
- Liên hệ bằng thông tin đã đặt hàng (số điện thoại, tên , địa chỉ ) phải khớp với hóa đơn
- Chúng tôi không chấp nhận đổi trả những sản phẩm không bị hư hỏng hoặc do vận chuyển không chính xác.
Quy trình xử lý việc đổi trả
- Liên hệ qua số hotline hoặc mẫu phản hồi trên website.
- Cung cấp đầy đủ thông tin sau: ảnh chụp hóa đơn đặt hàng, ảnh sản phẩm bị hỏng,
- Thời gian xác minh thông tin phản hồi là từ 1-2 ngày
- Sau khi xác minh, shop sẽ có thông báo chấp nhận hàng hoàn hay không và nêu rõ lí do.
- Đối với sản phẩm lỗi sẽ được đổi 1-1, cước phí vận chuyển phát sinh sẽ do người mua chịu.
- Thời gian gửi hàng đổi trả không quá 10 ngày
- Lưu ý: chúng tôi chỉ đổi trả không hoàn tiền
Hotline liên hệ đổi trả : 0812.451.345 – 0377.252.993